Condiciones Generales de Contratación

El presente documento establece las condiciones que se aplican a las ventas entre, las personas que quieren efectuar una compra en el presente sitio web a las que en adelante se referirá como “el cliente” y de FEEL STRONG – SIENTTFUERTE (en adelante SIENTTFUERTE) C/ Alemania, 39, código postal 28600 de Navalcarnero (Madrid).

Al hacer uso de esta página web o la solicitud de compra del cliente constituye la aceptación de las condiciones de compra y nuestra política de Protección de Datos, que el cliente debe consultar y aceptar con carácter previo a la compra del producto. Estas condiciones de compra pueden variar. Es responsabilidad del cliente leerlas periódicamente, ya que se aplicaran en el momento de la compra las que estén vigentes. Para cualquier duda sobre las condiciones o la protección de datos rellene el formulario de contacto o contacte con nuestro departamento online en el correo electrónico info@sienttfuerte.com

1/ Objeto y ámbito de aplicación

El usuario manifiesta conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de venta indicadas en la ficha de cada producto (duración, precio, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del usuario lo convierte en cliente e implica la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta, solamente aplicables al pedido, así como la aceptación del resto de los documentos legales publicados tanto en la web como en las Condiciones de Uso y la Política de Privacidad.

2/ Ficha de los productos e información suministrada

La información que se muestra en la web es veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de SIENTTFUERTE, se procederá inmediatamente a su corrección.

3/ Idiomas para la adquisición de productos

Las compras realizadas por clientes se entenderán vinculadas al idioma seleccionado por ellos, no existiendo posibilidad de celebrar la adquisición de productos bajo otra lengua que no sea Español.

4/ Precio

Todos los precios se indican por defecto en euros. El precio indicado incluyen los impuestos aplicables a la transacción.

5/ Confirmación del pedido y disponibilidad de los productos

El cliente efectúa el pedido pinchando en la pestaña “añadir al carrito”. El pedido se añade a un total que recoge todos los artículos confirmados por el cliente al pinchar en el botón ilustrado por un carrito de compra en la barra del menú.

SIENTTFUERTE se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por motivos tales como la disponibilidad horaria, un pedido anormal o una sospecha de la edad del comprador. Independientemente de lo anterior, SIENTTFUERTE informará al cliente de tales circunstancias en el menor tiempo posible, ofreciéndole, cuando le sea posible, una solución alternativa.

6/ Ejecución de las sesiones (en su caso)

En aquellos programas que exista asociada la prestación de servicios de sesiones, se consensuará con el cliente una fecha concreta y se compromete a conectarse a la fecha y hora acordada. En el caso de que, por imprevisto o por complicaciones técnicas no pueda conectarse, deberá contactar a través del correo electrónico info@sienttfuerte.com para consensuar una nueva fecha.

Llegada la fecha y hora, en el caso de que el cliente no se conecte y no justifique su ausencia, se entenderá prestado el servicio sin que exista opción de reembolso de los importes abonados.

Por otra parte, la empresa se reserva la facultad de poder comunicar al cliente un cambio de las fechas seleccionadas si por motivos técnicos resultará imposible efectuar los servicios contratados. En tal situación, SHAILA ROMERO consensuará con el cliente una nueva fecha y hora.

7/ Condiciones de pago

Para formalizar la compra, el usuario podrá utilizar cualquiera de los métodos de pago que al realizar el pedido se ofrezcan en cada caso.

8/ Información solicitada

De acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán tratados por FEEL STRONG – SIENTTFUERTE como responsable del tratamiento para poder realizar las transacciones solicitadas, así como recibir notificaciones periódicas a través de medios electrónicas. La legitimación del tratamiento reside en la prestación de los servicios solicitados. Puede ampliar más información sobre el tratamiento de sus datos las finalidades descritas en la Política de Privacidad , la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización de los servicios presente portal web. 

SIENTTFUERTE se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición, limitación del tratamiento, y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a, SIENTTFUERTE  en la dirección electrónica info@sienttfuerte.com, acreditando su identidad. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. 

9/ Derecho de desistimiento, cambios y devoluciones

Como regla general, no existe derecho de desistimiento sobre las compras efectuadas puesto que se adquieren productos intangibles susceptibles de copia y reproducción una vez adquiridos.

No obstante, en el caso de que un cliente quisiera retrotraer la operación deberá ponerse en contacto a través del siguiente correo electrónico info@sienttfuerte.com

10/. Reembolso de los importes pagados.

El reembolso, en los casos que proceda, se efectuará a través del medio de pago que se utilizó para la compra.

El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido.

11/ Legislación aplicable. Sumisión a fueros.

Al realizar el pedido, el cliente admite someter la compra a realizar a la legislación Española, por lo que estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y por tanto para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas que pudieran plantearse será de aplicación la legislación española.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del comprador y, a los efectos legales oportunos, recordamos a los clientes que la Comisión Europea ha creado una plataforma de resolución extrajudicial de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace, http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

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